Bestelling herroepen
Je mag je bestelling binnen 14 dagen herroepen (annuleren) — zonder opgave van reden. Meld je herroeping hieronder aan: geen account nodig, geen telefoontje nodig.
- 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat jij (of iemand die jij aanwijst) het product ontvangt.
- Wordt je bestelling in delen geleverd? Dan begint de termijn op de dag dat je het laatste deel ontvangt.
- Je hoeft geen reden op te geven. Na je melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
- Na ontvangst en controle storten we het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Herroepingsformulier
Dit is het wettelijke modelformulier. Vul het in en klik op verzenden: we zetten je herroeping dan klaar in je eigen e-mailprogramma, gericht aan info@vuurkeuken.nl. Je verstuurt die e-mail zelf — en bewaar er een kopie van voor je eigen administratie. Liever niet via e-mail? Gebruik dan de schriftelijke route hieronder.
Uitzonderingen
Op maat gemaakte of aangepaste producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht; dat staat er dan expliciet bij op de productpagina.
Herroepen per post (werkt altijd, ook zonder e-mail)
Je bent nooit verplicht om te herroepen via het formulier hierboven. Elke ondubbelzinnige verklaring binnen de termijn is geldig, ook een gewone brief. Wil je zeker weten dat je melding aankomt — of gebruik je liever geen e-mail — stuur dan een brief:
VuurKeuken — t.a.v. herroeping
Lageveen Holding B.V.
Ringfeart 22
8464 PD Sintjohannesga
Nederland
Zet in je brief in elk geval je naam, je adres, je ordernummer en welke producten je herroept. Een reden hoef je niet te geven. Bewaar een kopie van je brief en verstuur hem bij voorkeur met verzendbewijs: de datum van verzenden telt, niet de datum waarop wij hem lezen.
Wil je weten hoe het terugsturen zelf werkt (retourkosten, terugbetaling)? Dat staat op Retourneren.